售后服務
我司長期以來一直致力于提高質量完善的售后服務,把客戶滿意度放在首要的位置。我方本著以“誠信、專業、技術”為服務宗旨。給用戶完善的支持與服務,為服務創造價值為目標,希望客戶可以與貴司共同發展自己的業務,一同取得更大的成功。 “十年發展靠產品,百年發展靠文化。”
服務品牌,是企業文化的重要內容之一。
天之湘公司建立合理的銷售服務管理制度及體系:
 
  • 1、售前服務。設立專門的銷售服務機構,公司將由幾十人龐大團隊針對客戶需求情況進行售前服務,服務內容有:產品服務、知識服務、樣品服務、培訓服務等
  • 2、售中服務。在產品生產過程中,為了客戶能了解自己的產品的生產進程,本公司業務跟單開設“訂單服務”。讓客戶所購產品能順利生產,提交出貨。
  • 3、售后服務。為了保證客戶能順利使用產品,確保客戶銷售進程,本公司設立的銷售服務機構有專人對客戶的投訴意見進行維護,需要時會到現場指導、處理,會在最短的時間做出合理的處理方案
  • 4、售后服務申明:本公司所提供的服務均為免費服務。
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